마이 제네시스 사용자를 찾을 수 없습니다 오류 Tip 2024 페리 제네시스 gv80

제네시스 신차를 받고 제일 처음으로 하는 일이 보통 마이 제네시스에 차량을 등록하는 것습니다. 그런데 차량 등록이 잘 되지 않을 때가 있습니다. 저의 경우 “마이 제네시스 사용자를 찾을 수 없습니다” 라는 메시지만 나오고 차량 등록을 할 수 없었어요. 이러면 네비게이션 사용도 안 되고 난감합니다. 이럴 땐 어떻게 해야 할까요?

마이 제네시스 차량 등록하는 방법

먼저 마이 제네시스 어플에 처음 접속하면 아래처럼 차량 등록하기 메뉴가 있습니다. 저 메뉴를 통해 차량 번호로 등록을 하라고 합니다.

자세한 과정은 마이 제네시스 앱 가이드를 참고하세요. ( 가이드 링크 )

마이 제네시스 앱 차량 등록 화면

하지만 저의 경우 차량 번호로 조회해도 차량이 없다고 나왔습니다. QR로 해도, 차량 번호로 시도해도 안되더라구요.

마이 제네시스 사용자를 찾을 수 없습니다 등록 화면



정상적이라면 등록 가능한 차량이 어플에 뜹니다.

마이 제네시스 차량 등록 언제 될까?

저의 경우는 금요일 오후에 신차를 인수 받았는데요, 토요일 오전까지는 계속 “사용자를 찾을 수 없습니다” 가 뜨더라구요. 토요일 오후에 다시 마이 제네시스 어플에 접속하고 보니 자동으로 차량이 등록되어 있었습니다.

마이 제네시스 사용자를 찾을 수 없습니다 오류 생기는 이유는?

이게 오류라고 하기엔 애매합니다. 저의 경우도 다음 날 자동으로 등록된 걸 보니 아마 전산 처리하는 데 시간이 조금 소요되는 거 같더라구요. 검색해서 찾아보니 2~3일 걸린다는 얘기가 많던데, 전 하루 정도 걸렸습니다.

마이 제네시스 차량 등록 전에 네이게이션 사용하려면?

금요일에 차량 인수받고 토요일에 근교에 여행을 가려고 했는데 차량 네비게이션도 사용할 수 없으니 난감하더라구요. 그때 발견한 게스트 모드!

차량 등록 알림 메뉴에서 “나중에” 를 선택하시면 설정화면으로 들어갈 수 있는데요, 여기서 운전자를 게스트로 설정하면 제네시스 내장 네비게이션을 사용할 수 있습니다.

아래 화면에서 빨간 네모 박스 영역을 터치하면 게스트 모드로 들어갈 수 있습니다.

마이 제네시스 사용자 게스트 설정

맺음말

신차 인수받고 기분 좋게 있다가 마이 제네시스 차량 등록과정이 매끄럽지 않아 짜증도 좀 났었는데요, 2024 페리 gv80은 아주 만족하고 타고 있습니다. 차량 등록 절차 때문에 차량 등록이 매끄럽지 않은 거 같은데요, 이 부분은 마이 제네시스 어플에서 상세히 안내를 해주면 더 좋겠다 싶네요.

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